GESTION DE SPA EXTERNALISÉE

Des solutions innovantes pour
une gestion de spa performante

Nous accompagnons les hôtels à concevoir une gestion sur mesure et à faire de leur spa un véritable moteur de satisfaction client, d’image de marque
et de rentabilité.

BIENVENUE CHEZ ELARA

Chez Elara Wellness Paris, nous considérons le spa comme un levier stratégique de l’image et de la performance hôtelière. Sa gestion ne peut plus être improvisée.

Un spa bien piloté devient un véritable levier : il valorise votre positionnement, renforce la satisfaction client et améliore durablement votre rentabilité.

C’est pourquoi nous accompagnons les établissements hôteliers dans la gestion externalisée de leur spa, en apportant une direction claire, un suivi rigoureux et une vision orientée sur des résultats et une excellence client.

NOTRE MISSION

Piloter. Structurer. Optimiser.

Nous transformons votre espace bien-être en signature différenciante, alliant performance opérationnelle, cohérence stratégique et expérience client exceptionnelle.

NOTRE APPROCHE

Une gestion externalisée innovante et agile,
alignée sur les exigences de l’hôtellerie de prestige

Nous prenons en charge
le pilotage de votre spa

  • Management stratégique et opérationnel
  • Optimisation de l’expérience client et de l’offre bien-être
  • Suivi des performances, des indicateurs clés et de la rentabilité
  • Cohérence marketing avec l’image et le positionnement de votre établissement

Notre objectif

Faire de votre spa un pilier de satisfaction client,
un moteur de rentabilité et une véritable
signature de marque.

NOS SERVICES

01

Audit Stratégique Spa

Un diagnostic précis pour identifier vos leviers
de performance et repartir avec une feuille de route concrète, priorisée et directement actionnable.

02

Direction de Spa Externalisée

Nous assurons la gestion opérationnelle de votre spa
pour structurer l’activité, renforcer la qualité
et accroître durablement vos revenus spa.

03

Direction Stratégique
& Gestion Partielle de Spa

Nous reprenons les rênes stratégiques pour repositionner votre spa et relancer la dynamique commerciale
sans en reprendre l’exploitation.

04

Gestion Complète de Spa

Nous pilotons l’ensemble de votre spa comme un centre de profit, en totale autonomie et en cohérence
avec vos valeurs.

NOTRE RAISON D’ÊTRE

Parce que diriger un spa exige bien plus que de l’intuition.
Chez Elara Wellness Paris, nous mettons à votre service une expertise de terrain éprouvée, une vision stratégique claire et une exigence constante de qualité.

Un partenaire de confiance

Plus qu’une agence de conseil, nous nous impliquons pleinement dans la réussite de votre spa, avec des solutions concrètes et un engagement sur la durée.

Une approche sur mesure

Chaque spa, chaque établissement est unique. Nos formules s’adaptent à votre structure, votre image, vos objectifs.

Des résultats mesurables

Suivi rigoureux des KPIs, plan d’action priorisé : tout est mis en œuvre pour piloter votre rentabilité avec précision.

Une image cohérente avec votre établissement

Nous garantissons une harmonie parfaite entre l’univers de votre hôtel et l’expérience proposée dans votre spa.

À PROPOS

«
Chez Elara, nous ne conseillons pas, nous pilotons. Nous nous engageons, sur la durée, et sur les résultats. C’est ça, la gestion externalisée intelligente.
«

Alexandra Cauchie

CEO ELARA WELLNESS PARIS

NOS VALEURS

Ambition

Élever chaque spa au rang de signature hôtelière, en alliant vision stratégique et excellence client.

Détermination

Piloter avec exigence et constance pour garantir performance, qualité et résultats mesurables.

Bienveillance

Fédérer les équipes avec écoute, respect et engagement humain, au service d’un spa vivant et cohérent.

NOS CLIENTS

CONTACT

acauchie@elarawp.com

Elara Wellness Paris
75017 PARIS

Photographie : Hugo Allard
Site internet : Pascale Boudeville