Sublimer l’expérience
spa & cosmétique
Nous accompagnons les spas et les marques cosmétiques à élever leurs équipes, leurs processus et leurs performances pour atteindre l’excellence.
BIENVENUE CHEZ ELARA
Nous croyons que la formation est un levier essentiel pour développer le potentiel de chaque collaborateur.
Nous sommes convaincus qu’une expérience client d’exception renforce durablement vos performances.
C’est pourquoi nous aidons les spas hôteliers et les marques cosmétiques à élever les compétences et la cohésion de leurs équipes.
LE RÉSULTAT
Une image valorisée, une croissance de la fidélisation, une expérience client sublimée et une augmentation des performances globales.
NOS SERVICES
01
Une formation pour sublimer l’expérience client SPA à 360°
Une journée de formation à 360° sur la prise en charge client pour fidéliser et booster vos ventes en SPA.
02
La création de soins
signatures uniques
Différenciez votre offre bien-être et fidélisez votre clientèle avec des techniques de soins uniques et actuelles qui reflètent votre image de marque.
03
La création
de vidéo E-learning
Simplifiez et harmonisez vos formations à long terme et à l’international grâce à des parcours digitaux et des supports vidéo.
LE CONCEPT
Nous proposons des solutions concrètes,
faciles à déployer, et sources de transformations durables pour les professionnels du bien-être et de la cosmétique.
POUR LES SPAS HÔTELIERS
Des formations ciblées pour booster les performances de votre SPA hôtelier
Sublimer la prise en charge de vos clients
Sublimer la gestuelle de vos soins visage et corps
Développer vos ventes après les soins
ACCOMPAGNEMENT SUR-MESURE
Analyser et optimiser
vos performances
Audit de qualité et des performances
Sublimer l’offre bien-être et cosmétique
Mise en place des solutions d’amélioration des performances
POUR LES MARQUES COSMÉTIQUES
Des formations spécialisées pour valoriser votre image de marque à travers le monde
Formation de marque et des protocoles de soins visage & corps
Formation de vos partenaires distributeurs à l’international
Création de vos supports de formation
DES OUTILS ADAPTÉS
Tout pour standardiser
et professionnaliser vos équipes
Livret de procédures SPA Hôtelier
Parcours de formation E-learning
Manuels de formation produits cosmétiques et protocoles de soins
À PROPOS
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Nous révélons le potentiel de vos équipes pour faire rayonner durablement votre spa ou votre marque cosmétique.
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Alexandra Cauchie
SEO ELARA WELLNESS PARIS
NOS VALEURS
Ambition
Nous sublimons l’expérience client en développant les compétences de chaque collaborateur pour offrir un service d’exception et inoubliable.
Détermination
Nous misons sur un coaching rigoureux et personnalisé, toujours orienté vers la satisfaction client.
Bienveillance
Nous cultivons une écoute active et une attention portée à chacun et à chaque détail, pour renforcer la cohésion et l’excellence du service.
NOS CLIENTS
CONTACT
acauchie@elarawp.com
Elara Wellness Paris
75017 PARIS